About this role
<p><span><strong>¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! </strong></span><span><strong>✈️</strong></span></p> <p> </p> <p><span>Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.</span><span>🎯</span></p> <p> </p> <p><span><strong>Semillero Agente de servicio al cliente PT Temporal - IAD</strong></span></p> <p> </p> <p><span>En este rol realizaras y aseguraras la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.</span></p> <p> </p> <p><span><strong>Funciones específicas:</strong></span></p> <ul> <li><span>Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.</span></li> <li><span>Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.</span></li> <li><span>Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización</span></li> </ul> <p> </p> <p><span><strong>Check- in / los requisitos para abordar:</strong></span></p> <p> </p> <ul> <li><span><strong>Experiencia laboral requerida:</strong> 6 meses de experiencia en empresas de servicio y atención al cliente.</span></li> <li><span>High school finalizado.</span></li> <li><span><strong>Idioma: </strong>inglés B2 – indispensable </span></li> <li><span>Documentos con autorización para trabajar en los Estados Unidos</span></li> </ul> <p> </p> <p><span><strong>Lugar de la vacante: </strong>IAD, USA.</span></p> <p> </p> <p><span>Sabemos que contigo<strong> ¡vamos a ganar!</strong> </span></p>