About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Responsabilidades</H2> </div><div><p>¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️</p> <p>Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯</p> <p>Estamos buscando un: <strong>Supervisor de Operaciones de Carga</strong></p> <p>Este rol tiene como objetivo coordinar que los embarques de carga se reciban, manejen, documenten eficazmente y sean transportados en los aviones, garantizando la seguridad de la operación y el cumplimiento de todos los procedimientos establecidos. Asimismo, deberá asegurar una atención eficiente y oportuna a clientes y agencias de carga, fortaleciendo la confianza y la lealtad de los usuarios internos y externos.</p> <p><strong>Funciones específicas:</strong></p> <ul> <li>Distribuir las tareas del personal a cargo mediante reuniones de apertura y cierre de turno, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos y la adecuada planificación de la operación.</li> <li>Velar porque los procesos de exportación, importación, tránsito, documentación, preparación, entrega, manejo y recepción de la carga se realicen correctamente.</li> <li>Verificar la ejecución de los reportes de ventas, operación e irregularidades, garantizando la correcta gestión en sistema y bodega.</li> <li>Supervisar la atención presencial de los vuelos por parte de los agentes de carga, manteniendo comunicación constante con las demás estaciones y áreas involucradas.</li> <li>Informar oportunamente cualquier novedad relevante a los líderes de la operación, garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la compañía.</li> <li>Coordinar los recursos humanos y materiales necesarios para asegurar la continuidad y eficiencia de la operación.</li> <li>Verificar la calidad de la información consignada en las guías aéreas, así como la correcta aplicación de tarifas, pesos y volúmenes.</li> <li>Mantener relaciones operativas con áreas internas y externas como operaciones, rampa, mantenimiento, comercial, agentes de carga, aduanas y autoridades de control.</li> </ul> <p><strong>Check- in / los requisitos para abordar:</strong></p> <p><strong>Formación académica:</strong> Tecnólogo en Administración de Empresas o estudiante universitario de Ingeniería Industrial o carreras afines.</p> <p><strong>Experiencia:</strong> Experiencia en operaciones de carga, logística, transporte o procesos aeroportuarios.</p> <p>Experiencia liderando equipos operativos y coordinando personal.</p> <p>Conocimiento en procesos de importación, exportación, documentación y manejo de carga.</p> <p>Experiencia en atención al cliente y coordinación con diferentes áreas operativas.</p> <p>Capacidad para analizar información operativa y realizar seguimiento a indicadores y reportes.</p> <p>Liderazgo, orientación al servicio, trabajo en equipo y enfoque en resultados.</p> <p><strong>Lugar de la vacante:</strong> Miami, Estados Unidos 📍</p> <p>¡Sabemos que contigo vamos a ganar!</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Competencias</H2> </div><div></div></div></div>