About this role
<p><strong>Ihre neuen Aufgaben</strong></p> <ul style="list-style-type:disc"> <li>Sie agieren als erste Ansprechperson für unsere Fachhandelskunden und stellen sicher, dass deren Anliegen kompetent und freundlich bearbeitet werden. Gleichzeitig leisten Sie wertvolle Unterstützung für unseren Außendienst.</li> <li>Mit Ihrer Professionalität und Ihrem Organisationstalent sind Sie für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen über verschiedene Kommunikationskanäle – wie Telefon, E-Mail und Fax – verantwortlich.</li> <li>Durch Ihre gewissenhafte Erfassung und Nachverfolgung von Kundenanliegen, tragen Sie maßgeblich zur Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität bei. Ihr ausgeprägtes Gespür für Kundenzufriedenheit setzen Sie ein, um individuelle Lösungen zu finden.</li> <li>Als vielseitige Unterstützung im Team übernehmen Sie auch administrative Aufgaben, die einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherstellen.</li> </ul> <p><strong>Womit Sie uns überzeugen</strong></p> <ul style="list-style-type:disc"> <li>Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sowie Erfahrung im Kundenservice.</li> <li>Sie sind eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist und Dienstleistungsverständnis.</li> <li>Sie arbeiten selbstständig und strukturiert und verhalten sich professionell beim Kundenkontakt am Telefon.</li> <li>Sie sind sicher im Umgang mit allen gängigen MS Office Anwendungen und SAP-Kenntnisse wären von Vorteil.</li> </ul> <p><strong>Viel mehr als nur ein Job</strong></p> <ul style="list-style-type:disc"> <li><strong>Attraktive Benefits: </strong>Wir bieten ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihnen berufliche und persönliche Entfaltung ermöglichen.</li> <li><strong>Flexibilität:</strong> Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Home-Office, um Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen.</li> <li><strong>Arbeitsumfeld:</strong> Arbeiten Sie in einem modernen Büro im Herzen von Wien, mit ausgezeichneter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Zusätzlich übernehmen wir die Kosten für Ihre Jahreskarte der Wiener Linien.</li> <li><strong>Teamgeist:</strong> Wir leben ein offenes und kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation.</li> <li><strong>Zukunftssicher:</strong> Nutzen Sie die Chance auf selbstständiges Arbeiten in einer innovativen und wachsenden Branche.</li> <li><strong>Wettbewerbsfähige Vergütung:</strong> Ihr Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung festgelegt. Das gesetzliche Mindestgehalt entspricht dem KV-Handel mit 38,5 Wochenstunden bei Vollzeitbeschäftigung.</li> </ul>