About this role
<p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt"><span style="color:#212121"><span style="font-family:Arial, sans-serif;color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Wir suchen ab sofort zeitlich befristet einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support.</span></span></span></span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt"><strong><span style="color:#212121">Ihre neuen Aufgaben</span></strong></span></p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Support bei technischen Fragestellungen rund um unsere 3D-Drucksysteme im Einsatz bei Kunden</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Ansprechpartner für unsere Kunden bei softwareseitigen Themen in unserem digitalen Einlagenkonfigurator sowie Unterstützung im Umgang mit der Anwendung</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Durchführung von Fernwartungen und softwareseitiger Unterstützung (z. B. via Remote-Zugriff)</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Planung und Begleitung von Installationen sowie Unterstützung im Vermietprozess unserer 3D-Drucksysteme</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Unterstützung bei der Verwaltung von Ersatzteilen</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Strukturierte Dokumentation von Supportfällen</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Lösungen</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt"><strong><span style="color:#212121">Womit Sie uns überzeugen </span></strong></span></p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Abgeschlossene Ausbildung im technischen, IT- oder handwerklichen Umfeld oder vergleichbare Qualifikation; alternativ ausgeprägte technische Affinität und Bereitschaft zum Quereinstieg</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Gutes technisches Verständnis sowie Interesse an digitalen Anwendungen</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Remote-Tools (z. B. TeamViewer) von Vorteil</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Schnelle Auffassungsgabe bei neuen Softwarelösungen und Systemen</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Idealerweise erste Berührungspunkte mit CAD-/Konstruktionssoftware oder 3D-Druck-Technologien</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice von Vorteil</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Kommunikationsstärke sowie Freude am direkten Austausch mit Kunden</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise</span></li> <li style="font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt">Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt"><strong>Viel mehr </strong><strong><span style="color:#212121">als nur ein Job</span></strong></span></p> <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;font-size:14.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt"><span style="color:#212121">Ein auf Dauer</span><span style="color:#212121"> ausgerichteter Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten sowie gleichermaßen international erfolgreichen Familienunternehmen innerhalb der zukunftssicheren und stetig wachsenden Gesundheitsbranche</span></span></li> </ul> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="color:#212121;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:14.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Strukturierte und individuell auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene Einarbeitung, welche Sie auf Ihre neuen Aufgaben und Verantwortlichkeiten ideal vorbereitet sowie darüber hinaus eine umfangreiche allgemeine Einführung in die Bauerfeind Produkt- und Unternehmenswelt</span></li> <li style="color:#212121;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:14.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Anspruchsvolle und ebenso abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Verantwortung sowie Gestaltungsspielraum</span></li> <li style="color:#212121;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:14.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Vielfältige interne als auch externe Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung - wir fördern Ihre Karriere!</span></li> <li style="color:#212121;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:14.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und Zahlung vermögenswirksamer Leistungen in Höhe von 20€ monatlich</span></li> <li style="color:#212121;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:14.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Umfassendes Gesundheitspaket mit Massagen, Sportkursen, regelmäßiger Betriebsarztsprechstunde etc.</span></li> <li style="color:#212121;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:14.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Moderne Arbeitsmittel sowie ein ansprechendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und welches Ihnen eine optimale Grundlage für Ihren Erfolg bietet</span></li> <li style="color:#212121;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:14.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Ein täglich wechselndes, vielfältiges Frühstücks- und Mittagsangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant</span></li> <li style="color:#212121;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:14.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">50€ Kita-Zuschuss pro Monat als Unterstützung bei der Betreuung Ihrer Kinder durch Kindertagesstätte oder Tagesmutter, weil uns Familie am Herzen liegt</span></li> <li style="color:#212121;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:14.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt">Zahlreiche weitere Benefits wie z.B. Fahrrad-Leasing, Sport- und Kulturangebote, kostenlose Getränke, Corporate Benefits, kostenfreie Parkplätze und vieles mehr...</span></li> </ul>