About this role
Du hast eine angenehme, freundliche Stimme, telefonierst gern und bringst bankfachliches Know-how mit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für ein engagiertes Team in Riesa suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Telefonservice. Deine Aufgaben: - Telefonische Betreuung von Kunden - Terminvereinbarung und Koordination von Beratungsgesprächen - Annahme, Erfassung und Weiterleitung von Kundenanliegen - Serviceorientierter Telefonauskunfts- und Empfangsdienst - Kompetente Gesprächsführung dank Deines bankfachlichen Hintergrundwissens - Arbeitszeiten: Mo - Fr von 08:00 - 18:00 Uhr im Schichtsystem Das bringst Du mit: - abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Bank- oder Finanzdienstleistungsbereich - Erfahrung im Telefonservice, Kundenservice oder Callcenter von Vorteil - Freundliche, angenehme und sichere Telefonstimme - Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Diskretion - Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Das bieten wir Dir: - Monatlicher Bonus im ersten halben Jahr bis zu 200 € - ein kleines Extra für Deinen Einsatz - Geregelte Arbeitszeiten und flexible Arbeitszeitkonten mit Freizeitausgleich oder Auszahlung - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - weil Leistung belohnt werden sollte - Bis zu 30 Tage Urlaub, abhängig von Deiner Betriebszugehörigkeit - Faire Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag - Ein Team, das Dich unterstützt und auf das Du Dich verlassen kannst Interesse? Dann ruf uns einfach unter der 3525-5188780 an und wir machen einen Termin für ein persönliches Gespräch aus. Bitte kontaktiere Frau Mandy Ehnert unter [email protected] +49 3525 5188786 Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Telefondienst, Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung