About this role
Mitarbeiter*in Monsterroller-, Bike- & Skiverleih Wir suchen Dich als Teil unseres Teams für mindestens 30 Wochen- bzw. 130 Monatsstunden. Bei uns erwartet Dich ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, spannende touristische Produkte und ein kleines Team aus ca. 10 KollegInnen. Direkt am Fuße des Fichtelbergs begrüßt Du ganzjährig Gäste in unserem Verleihcenter für Sommer- und Wintersportgeräte. Unser beliebtestes Produkt sind die Monsterroller im Sommer. Auf verschieden langen Touren erleben die Besucher den Fichtelberg auf breiten Reifen. Deine Aufgaben als Mitarbeiter*in Bike-, Monsterroller- und Skiverleih - Kundenkommunikation schriftlich & direkt - Bearbeitung von Reservierungen von der Anfrage bis zur Abrechnung - Schnittstellenarbeit intern: mit dem Beherbergungs- und Eventbereich - Schnittstellenarbeit extern: mit Partnern vor Ort (z. B. Fichtelberg Schwebebahn, Fichtelbergbahn etc.) - tägliche Kassenabrechnung - Service- & Qualitätssicherung: Wartung von Sportgeräten - Einleiten von Maßnahmen bei Mängeln Wir wünschen uns von Dir - eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein abgeschlossenes Studium (Quereinstieg möglich) - Interesse und aufgeschlossenheit gegenüber der Digitalisierung von Arbeitsprozessen - sicheres Arbeiten mit Microsoft Office - eine positive Ausstrahlung und Sicherheit in der Kundenkommunikation - einen respekt- und vertrauensvollen Umgang mit Kollegen und Kunden - die Fähigkeit, konstruktives und zielorientiertes Feedback zu geben Wir bieten Dir - einen unbefristeten Arbeitsvertrag - die Mitgestaltung des monatlichen Dienstplans, flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungszeiten - 100% Feiertagszuschlag plus Ersatzruhetage - Einkaufsvorteile im Partnernetzwerk - die kostenfreie Nutzung von Sportgeräten aus dem Verleihcenter (Sommer/Winter) - Beteiligung am Erfolg über Kennzahlenziele (nach der Probezeit) Bitte sende Deinen Lebenslauf und ein kurzes Bewerbungsschreiben als pdf-Datei an: [email protected]