About this role
<p style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:black">Aufgaben:</span></p> <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:black">Beantwortung von technischen, produktbezogenen Kundenanfragen sowie Lösung von technischen Problemen/Störungen (First-Level-Support)</span></li> <li style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:black">Schwerpunktmäßige Betreuung und technischer Support im Bereich Telematiklösungen sowie perspektivischer fachlicher Schwerpunkt im Bereich TPMS (Tire Pressure Monitoring Systems)</span></li> <li style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:black">Mitarbeit bei der Inbetriebnahme von Telematik-, TPMS-Komponenten und verbundenen Steuergeräten sowie Durchführung von Fehleranalysen und Konfigurationsprüfungen gemäß Vorgaben</span></li> <li style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:black">Koordination von Serviceaktivitäten gemäß Vorgaben und Beauftragung von Servicepartnern für Reparatur- und Einbaumaßnahmen inklusive Abrechnung und Dokumentation</span></li> <li style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:black">Zusammenarbeit mit anderen Servicebereichen im Innen- und Außendienst, beispielsweise in Bezug auf Ersatzteilbestellungen, Gewährleistungen oder Sonderlösungen</span></li> <li style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:black">Durchführung von Schulungen für Kunden und Servicepartner zu unseren Telematiklösungen, dem Telematik-Portal sowie TPMS-Systemen</span></li> <li style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:black">Mitarbeit bei internen Verbesserungsprozessen</span></li> </ul> <p style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:black">Profil:</span></p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Abgeschlossene gewerblich-technische Berufsausbildung (z. B. im Bereich Informatik, Elektronik oder Mechatronik) bzw. auf anderem Wege erworbene gleichwertige Kenntnisse</span></li> </ul> <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:black">Idealerweise Kenntnisse im Bereich Telematik, TPMS-Systeme (Reifendruckkontrollsysteme) sowie Diagnose- und Servicelösungen</span></li> <li style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:black">Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</span></li> <li style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:black">Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie idealerweise Kenntnisse in SAP/R3</span></li> <li style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:black">Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität sowie Affinität zum Umgang mit Kunden</span></li> <li style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:black">Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit</span></li> </ul> <p style="margin-right:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px;margin-left:0.4px"> </p>