About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Descripción de puesto</b></H2> </div><div><p>Efectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Principales responsabilidades</b></H2> </div><div><p>• Atención telefónica a clientes internos y externos.<br>• Recepción de ingresos monetarios: efectivo, cheques, cobro con tarjeta bancaria, entrega al personal recolector de valores.<br>• Conciliación del turno entradas y salidas de cementos y multi productos<br>• Control de documentos: Escaneo de remisiones, envio a cartera de remisiones físicas, manejo de provisionales, formatos de devoluciones, tickets de pesajes, etc<br>• Elaboración de reportes de cemento y multi productos: Salidas diarias, inventarios, estadías, producciones.<br>• Efectuar documentaciones de ferrocarril.<br>• Aplicación y seguimiento a la seguridad vial: Check list exprés, fichas de rutas de riesgo, bitácora de transportistas.<br>• En ausencia de Supervisor debe asignar al personal técnico actividades y estar al pendiente de la operación.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Retos del puesto</b></H2> </div><div><p>• Trato directo con Operadores<br>• Conciliación del turno operador<br>• Trato con clientes<br>• Supervisión de bitácoras de Operadores</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Habilidades y conocimientos requeridos</b></H2> </div><div><p>Escolaridad:<br>• Ingeniería Industrial,<br>• Ingeniería (varias)<br>• Licenciatura en Contabilidad<br>• Dominio Idioma Inglés: B1 en adelante</p> <p>Experiencia requerida:<br>• Experiencia en Despacho<br>• Atención a clientes en el proceso de despacho de cemento y multi producto.</p> <p>Conocimiento requerido:<br>• Microsoft Office (Excel principiante - avanzado)</p> <p>Competencias críticas:<br>• Enfoque al Cliente (5)<br>• Orientado a Resultados (3)<br>• Solución de Problemas (3)<br>• Manejo de Conflictos (4)<br>• Gestión por Procesos (3)</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Relaciones</b></H2> </div><div><p>Relaciones<br>Internas<br>* Administrador Logística y Servicio<br>* Coordinador Logística de Planta/jefes de CEDI<br>* Supervisor de Operaciones<br>Externas<br>* Clientes de recogido<br>* Cliente de contado<br>* Personal de valores</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Diversidad e Inclusión en CEMEX</b></H2> </div><div><p style="text-align:justify">En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX</p></div></div></div>