About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Descripción de puesto</b></H2> </div><div><p style="text-align:justify">Efectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Principales responsabilidades</b></H2> </div><div><p style="text-align:justify">• Atención telefónica a clientes internos y externos.<br> • Recepción de ingresos monetarios: efectivo, cheques, cobro con tarjeta bancaria, entrega al personal recolector de valores.<br> • Conciliación del turno entradas y salidas de cementos y multi productos<br> • Control de documentos: Escaneo de remisiones, envío a cartera de remisiones físicas, manejo de provisionales, formatos de devoluciones, tickets de pesajes, etc<br> • Elaboración de reportes de cemento y multi productos: Salidas diarias, inventarios, estadías, producciones.<br> • Efectuar documentaciones de ferrocarril. <br> • Aplicación y seguimiento a la seguridad vial: Check list exprés, fichas de rutas de riesgo, bitácora de transportistas.<br> • En ausencia de Supervisor debe asignar al personal técnico actividades y estar al pendiente de la operación.<br> </p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Retos del puesto</b></H2> </div><div><p style="text-align:justify">• Trato directo con Operadores<br> • Conciliación del turno operado<br> • Trato con clientes<br> • Supervisión de bitácoras de Operadores<br> </p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Habilidades y conocimientos requeridos</b></H2> </div><div><p>Escolaridad:<br> • Ingeniería Industrial,<br> • Ingeniería (varias)<br> • Licenciatura en Contabilidad<br> • Dominio Idioma Ingles: B1 en adelante</p> <p>Experiencia requerida:<br> • Experiencia en Despacho<br> • Atención a clientes en el proceso de despacho de cemento y multi productos. </p> <p>Conocimiento requerido:<br> • Microsoft Office (Excel principiante – avanzado)</p> <p>Competencias críticas:<br> • Enfoque al Cliente (5)<br> • Orientado a Resultados (3)<br> • Solución de Problemas (3)<br> • Manejo de Conflictos (4)<br> • Gestión por Procesos (3)<br> </p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Relaciones</b></H2> </div><div><p>Internas:<br> • Administrador Logística y Servicio<br> • Coordinador Logística de Planta/jefes de CEDI<br> • Supervisor de Operaciones</p> <p>Externas<br> • Clientes de recogido<br> • Cliente de contado<br> • Personal de valores</p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Diversidad e Inclusión en CEMEX</b></H2> </div><div><p style="text-align:justify">En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX</p></div></div></div>