About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Descripción de puesto</b></H2> </div><div><p style="text-align:justify">Asegurar la correcta operación de la unidad de negocio (UN) bajo su cargo, garantizando el correcto servicio al cliente, la seguridad de las operaciones, la eficiencia de las operaciones y el cumplimiento de las políticas, reglas y normas internas de CEMEX.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Principales responsabilidades</b></H2> </div><div><p style="text-align:justify">- Guiar y administrar el personal de Logística que se encuentra dentro de la unidad de negocio y bajo su responsabilidad.<br>- Vigilar el seguimiento de las normas de seguridad y el cumplimiento de las mismas de todo el personal que se encuentre en la UN.<br>- Supervisar el costo operativo de la UN y garantizar el cumplimiento del presupuesto de gasto operativo asignado.<br>- Asegurar la disponibilidad de producto terminado dentro de la UN.<br>- Solicitar (a Coordinador de Transporte Local o Jefe de Transporte y Servicio) la flota necesaria para la operación de servicio al cliente de los pedidos de entregado que salgan de la UN.<br>- Supervisar y asegurar la conciliación diaria de inventarios de productos terminados.<br>- Supervisar y asegurar la conciliación y cuadre de caja de la UN (realizado por los Asesores de Servicio y Despacho).<br>- Supervisar y asegurar que se realice el envío de valores a través de los medios institucionales y de manera transparente y correcta.<br>- Supervisar y asegurar que se realice el mantenimiento a los equipos dentro de la UN (montacargas, dobladoras, cortadoras).<br>- Asegurar y supervisar el orden, aseo y limpieza de todos los espacios de la UN.<br>- Asegurar y garantizar que la UN tenga la imagen y colores oficiales de CEMEX (imagen autorizada).<br>- Asegurar que se tenga la papelería requerida para justificar la operación de la base de transporte ante las autoridades locales, estatales y/ó federales.<br>- Promover la cultura CEMEX así como el respeto de las políticas y normas de CEMEX.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Retos del puesto</b></H2> </div><div><p style="text-align:justify">- Manejo de personal (Asesores de Servicio y Despacho, Supervisores de Operación, personal operativo)<br>- Asegurar la integridad de las personas que se encuentren dentro de la UN<br>- Trato directo con clientes<br>- Administración de gasto operativo<br>- Asegurar la integridad de las operaciones y el cumplimiento de las normas mexicanas</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Habilidades y conocimientos requeridos</b></H2> </div><div><p>Generales<br>- Licenciaturas: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería Industrial, Ingenierías varias<br>- Dominio Idioma Inglés: B2 en adelante, Intermedio, Avanzado</p> <p>Experiencia requerida<br>Supervisor de Operaciones (3 años) ó:<br>- Jefe de Base (2 años)<br>- Administrador de Servicio y Logística (4 años)<br>- Administrador de Transporte (4 años)<br>- Demostrar mediante evaluación y entrevista experiencia y habilidades para manejo de personal, creación de equipos de trabajo, servicio al cliente, organización (espacio de trabajo)</p> <p>Conocimientos requeridos<br>- Microsoft Excel (intermedio)<br>- Microsoft Power Point (intermedio)<br>- Academia de Seguridad (módulos necesarios para Jefe de CEDI)</p> <p>Competencias críticas<br>Competencias por nivel organizacional <br>- Enfoque al cliente<br>- Empuje para conseguir resultados<br>- Manejo de conflictos<br>- Negociación<br>- Solución de problema<br>- Creación de equipos de alto desempeño<br>Competencias Funcionales<br>- Toma de decisiones<br>- Agilidad estratégica<br>- Administración de la visión y propósito</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Relaciones</b></H2> </div><div><p style="text-align:justify">Internas<br>- Gerente de Operaciones Logísticas / Gerente Cluster de Operaciones Logísticas (Reportar los indicadores de la UN, dar seguimiento a problemas de servicio al cliente, seguridad, legales, abasto, personal, entre otros)<br>- Coordinador de Transporte Local / Jefe de Transporte y Servicio (Asegurar que se asigne la flota necesaria para cumplir con las entregas de la UN, Dar seguimiento a temas de incidencias en las entregas)<br>- Supervisor de Operaciones (Supervisar el trabajo de este y garantizar que se cumplan las tareas de supervisión)<br>- Asesor de Servicio y Despacho (Supervisar el trabajo de este y garantizar que el servicio al cliente se cumple de acuerdo a los estándares de CEMEX, que se realice correctamente el manejo de valores, el reporte de los mismos y el envío de estos.)<br>- Soporte Operativo (Atención a auditorias y seguimiento al gasto operativo de la UN)</p> <p style="text-align:justify"><br>Externas<br>- Clientes (Dar seguimiento a temas referentes al servicio brindado en la UN)<br>- Autoridades municipales/estatales (Seguimiento al cumplimiento de la normatividad mexicana referente a uso de suelo, predial, entre otros)<br>- Autoridades IMSS y/ó STPS (Seguimiento a auditorias o solicitud de información)</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Diversidad e Inclusión en CEMEX</b></H2> </div><div><p style="text-align:justify">En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX</p></div></div></div>