About this role
<p>Acerca de Cemex</p> <p>Somos una empresa líder en materiales y soluciones de construcción sostenibles que tiene como eje central a la innovación y a la sostenibilidad para crear valor para sus grupos de interés. Nuestro propósito es construir un mejor futuro para todas nuestras partes de interés: nuestros empleados, clientes, accionistas, inversores, proveedores y las comunidades en las que vivimos y trabajamos para marcar la diferencia en cada región en la que estamos presentes.</p> <p> </p> <p>Candidato /a</p> <ul style="list-style-type:disc"> <li>Semestre (s): 7mo</li> <li>Carrera (s): Ing Industrial / MKT Digital / Administración de empresas</li> <li>Disponibilidad de horario: 25hrs en horario matutino</li> <li>Periodo de estadía en Cemex: 1 año</li> <li>Fecha inicio y fecha de término: 1 Diciembre 2025 al 1 Diciembre 2026</li> </ul> <p> </p> <p>Descripción del Proyecto</p> <p>Administración y gestión del flujo operativo en las ofertas de valor con el fin de eficientizar, optimizar y asegurar el procesamiento de los pedidos y cliente final.</p> <p> </p> <p>Retos que implican para el estudiante</p> <ul style="list-style-type:disc"> <li>Manejo de trabajo bajo presión</li> <li>Gestión administrativa de +100 pedidos mensuales</li> <li>Manejo ágil de Excel con bases de datos amplias</li> <li>Desarrollo de comunicación asertiva con fuerza comercial y clientes finales</li> <li>Desarrollo de razonamiento operativo lógico</li> <li>Toma de decisiones</li> </ul> <p> </p> <p>Principales responsabilidades y actividades por realizar</p> <ul style="list-style-type:disc"> <li>Procesamiento y registro de pedidos</li> <li>Seguimiento de estatus de pedido con cliente final</li> <li>Actualización de estatus en plataformas de pagina</li> <li>Atención a cliente con cotizaciones via whatsapp</li> <li>Asignación de pedidos a proveedores construrama</li> <li>Creación de pedido y orden de compra en SAP</li> <li>Facturación a cliente final</li> <li>Apoyo operativo en gerencia Ecommerce y plataformas digitales</li> </ul> <p> </p> <p>Entregables del practicante que demuestran su aprendizaje</p> <ul style="list-style-type:disc"> <li>Reporte de tiempos de procesamiento de pedidos</li> <li>Reporte de satisfacción de clientes y quejas</li> <li>Reporte de facturación y pagos de pedidos</li> <li>Reporte de desempeño general</li> </ul> <p> </p> <p>Habilidades, Competencias y/o Conocimientos Requeridos</p> <ul style="list-style-type:disc"> <li>Manejo de Excel</li> <li>Analítico</li> <li>Organizado</li> <li>Gusto por aprender</li> </ul> <p> </p> <p>CEMEX Diversidad e Inclusión</p> <p>En CEMEX reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y desarrollamos nuestras operaciones. Respetamos la diversidad y fomentamos la inclusión y la no discriminación hacia cualquier persona talentosa, sin importar su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, etnia, religión, afiliación política, estado civil, embarazo, maternidad, paternidad o nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible, así como para el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores.</p>