About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Das ist die Aufgabe</H2> </div><div><ul> <li>Unterstützen bei der Steuerung & Koordination eines international agierenden Support Centers</li> <li>Sie leiten Optimierungspotentiale auf der Basis von Kundeninteraktionen ab und entwickeln gemeinsam im Team neue Lösungsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und der effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen</li> <li>Unterstützen im Ausbau des Trainings- sowie Wissensmanagement</li> <li>Einblicke in Service-/ Prozessabläufe und Kennenlernen das gesamte STIHL Produktsortiment </li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Das wünschen wir uns</H2> </div><div><ul> <li>Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Medienmanagement oder vergleichbare Studiengänge</li> <li>Erste Erfahrungen in Kundenservice oder Projektmanagement von Vorteil</li> <li>Fachliche Kenntnisse im Bereich von Data Analytics vorteilhaft</li> <li>Anwendungssichere Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li>Engagement, Teamfähigkeit und Begeisterung für wechselnde Aufgaben</li> </ul></div></div></div><h2>Weitere Details zur Stelle</h2> <ul> <li><span style="background-color:white">Gehalt: 2.117 €/Monat</span></li> <li><span style="background-color:white">Beginn: ab Januar 2027</span></li> <li><span style="background-color:white">Bitte füge deiner Bewerbung folgende Unterlagen bei: Lebenslauf, aktueller Notenspiegel und Immatrikulationsbescheinigung sowie wenn vorliegend Arbeitszeugnisse und deine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis</span></li> </ul>