About this role
<p><strong>Ubicación: Santander | Modelo de trabajo: Presencial</strong></p> <p> </p> <p>Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.</p> <p> </p><h3><strong>Descripción</strong></h3> <div>Buscamos un/a <strong>Responsable ténico y CPD Nivel 2</strong> que se encargue de la operación, soporte avanzado y mantenimiento del Centro de Procesamiento de Datos (CPD). Será la persona de referencia para la administración de sistemas, la coordinación de técnicos y la resolución de incidencias de mayor complejidad en el entorno de CAU y Data Center.</div> <p> </p> <h3><strong>Funciones</strong></h3> <ul> <li>Garantizar el cumplimiento de los <strong>Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)</strong> del CAU y del Data Center.</li> <li>Gestionar incidencias de hardware y coordinar las <strong>intervenciones técnicas en el CPD</strong>.</li> <li>Administrar <strong>copias de seguridad</strong>, entornos virtualizados y operaciones asociadas.</li> <li>Supervisar, coordinar y apoyar a los técnicos de mantenimiento y CAU.</li> <li>Elaborar informes, análisis de resultados y definición de <strong>indicadores (KPIs)</strong>.</li> <li>Impartir <strong>formación inicial y continua</strong> a operadores y técnicos asociados.</li> <li>Garantizar la seguridad en las tareas de mantenimiento en el CPD.</li> </ul> <div> </div> <h3><strong>Requisitos</strong></h3> <ul> <li><strong>Educación</strong>: título oficial en Informática o equivalente.</li> <li><strong>Experiencia</strong>: <ul> <li>Mínimo <strong>5 años </strong>en el sector TIC.</li> <li>Experiencia demostrable en <strong>sistemas Linux</strong> y aplicaciones open source.</li> <li>Experiencia en <strong>mantenimiento de hardware</strong>, cableado, gestión de consola e intervenciones en entornos de CPD.</li> <li>Experiencia en <strong>gestión y supervisión de Centros de Atención a Usuarios (CAU)</strong>.</li> <li>Experiencia en la <strong>gestión y supervisión de CPDs</strong>.</li> </ul> </li> <li> <div><strong>Tecnologías y/o Habilidades</strong>: </div> <ul> <li>Capacidad para coordinar equipos técnicos de mantenimiento y CAU.</li> <li>Competencia en la preparación de informes, análisis de métricas y diseño de <strong>KPI</strong>.</li> <li>Conocimientos y buenas prácticas en <strong>seguridad</strong> aplicada a tareas de mantenimiento.</li> </ul> </li> <li> <div> <div> <div><strong>Idioma</strong>: español imprescindible</div> </div> </div> </li> <li><strong>Certificaciones valorables</strong>: ITIL v4 y tecnologías Linux o equivalentes.</li> </ul> <p> </p> <h3><strong>Qué ofrecemos</strong></h3> <ul> <li><strong>Contrato indefinido</strong> con periodo de prueba.</li> <li><strong>Horario de lunes a viernes</strong>, en turnos rotativos dentro de la franja 08:00–19:00 + <strong>Jornada intensiva</strong> los viernes y el verano.</li> <li><strong>Guardias remuneradas</strong>, 24/7 en rotación semanalmente.</li> <li>Acceso al <strong>plan de retribución flexible e-Flex</strong>.</li> <li>Oportunidades reales de<strong> crecimiento profesional</strong> dentro de la compañía.</li> <li>Participación en un <strong>proyecto estable, en crecimiento y con impacto</strong>.</li> <li><strong>Formación continua</strong> y apoyo para obtener certificaciones relevantes para el puesto.</li> </ul> <p> </p><p>En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación.<br> </p> <p style="text-align:center"><strong>Elige tu futuro con nosotros</strong></p>