About this role
Weitere Berufsbezeichnung: PC Reparatur, Fernwartung, Server Wartung, Netzwerk; IT-Dienstleistungen; IT-Beratung; Systemintegration und Vernetzung Stellenbeschreibung: IT-Allrounder gesucht: IT-Systemkaufmann / IT-Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit Wir suchen Verstärkung! Wenn du komplexe IT-Probleme nicht als Hindernis, sondern als sportliche Herausforderung siehst und den Spagat zwischen technischem Know-how und Kundenorientierung beherrschst, bist du bei uns genau richtig. Das erwartet dich bei uns - Arbeitszeiten: Attraktive Vollzeitstelle von Montag bis Freitag (keine Wochenendarbeit, kein Schichtdienst). - Verantwortung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – egal ob am Telefon, via Remote-Support oder direkt vor Ort. - Vielfalt: Ein Mix aus technischem Service, Systemadministration und kaufmännischer Projektabwicklung. Deine Aufgaben im Überblick - Technischer Support: Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen (Hardware, Software, Netzwerke). - Troubleshooting: Fehleranalyse und Behebung von Störungen im First- und Second-Level-Support. - Projektmanagement: Unterstützung bei der Planung und Implementierung neuer IT-Infrastrukturen. - Kaufmännische Abwicklung: Erstellung von Angeboten, Beschaffung von Hard- und Software sowie Kundenberatung. - Dokumentation: Pflege unserer Wissensdatenbank und Dokumentation der durchgeführten Einsätze. Das bringst du mit - Qualifikation: Eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. - Erfahrung: Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen (Client/Server), Netzwerktechnik (TCP/IP, Routing, WLAN) und gängiger Business-Software. - Hands-on-Mentalität: Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und behältst auch bei hohem Ticketaufkommen einen kühlen Kopf. - Kommunikation: Du kannst technische Sachverhalte auch für Laien verständlich erklären. - Mobilität: Ein Führerschein der Klasse B für gelegentliche Einsätze beim Kunden vor Ort wäre ideal. Warum wir? - Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten für eine planbare Freizeit. - Teamgeist: Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Wissen teilt. - Entwicklung: Möglichkeiten zur Weiterbildung und Zertifizierung in aktuellen Technologien. - Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Marktumfeld. Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns deinen Lebenslauf sowie dein mögliches Eintrittsdatum und deine Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Netzprotokolle DNS, Betriebssystem Macintosh Mac OS, Betriebssystem MS DOS, Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Powerline-Technik, Netzprotokolle TCP/IP, Kalkulation, Betriebssystem iOS, Betriebssystem Android, Betriebssystem Macintosh Mac OS X, Betriebssystem Linux, Multimediasysteme, -technik, Informatik, Datenbank MySQL, Datenbank SQL, Demontage (IT-Systeme), Kosten- und Leistungsrechnung, Dokumentation (technisch), Einkauf, Beschaffung, Marketing, Konfigurieren, Informationstechnik, Computertechnik Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Windows 8, Betriebssystem Windows 10, Betriebssystem Windows 11, Datenübernahme, Datenaufbereitung, Kundenberatung, -betreuung, Betriebssystem Windows 7, Betriebssystem Windows Server 2022, Betriebssystem Windows Server 2016, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Cybersecurity, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Betriebssystem Windows Server 2019, Storage- und Backupsysteme, E-Mail-Programm Thunderbird (Mozilla), Datenschutz