About this role
Autohaus Grünhagen GmbH & Co KG, ein führendes Unternehmen im Bereich Einzelhandel mit Kraftfahrzeugen, sucht eine engagierte Service Assistentin oder einen engagierten Service Assistenten, um unser Team zu verstärken. Mit einer stolzen Belegschaft von 35 Mitarbeitern bieten wir unseren Kunden außergewöhnlichen Service und Expertise. In dieser Rolle spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unseres Service-Teams, indem Sie Kundenanfragen bearbeiten, Termine koordinieren und sicherstellen, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Betreuung erhalten. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, serviceorientiert arbeiten und Teil eines dynamischen Teams in einem etablierten Unternehmen sein möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie die Chance, in einem familiär geführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur zu arbeiten, in dem Ihre Ideen und Ihr Engagement geschätzt werden.
Aufgaben
Kundenempfang und -betreuung im Autohaus Terminplanung und -koordination für Werkstatt und Verkauf Unterstützung bei der Erstellung und Verwaltung von Rechnungen und Angeboten Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon und E-Mail Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
Qualifikation
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Automobilbranche Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen