About this role
Realtà strutturata specializzata nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza e Consulenza Clienti.
La figura sarà responsabile di fornire supporto informativo e consulenza personalizzata ai clienti, assicurando un’esperienza coerente con le esigenze e gli standard del servizio offerto.
Mansioni principali
Accoglienza e assistenza della clientela durante le fasi informative e decisionali Presentazione dei servizi e supporto nella valutazione delle soluzioni più idonee Analisi delle esigenze del cliente e accompagnamento nella scelta del servizio Gestione delle richieste prima e dopo l’erogazione del servizio Collaborazione con il team per il mantenimento degli standard di qualità e servizio
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e predisposizione all’ascolto Orientamento al cliente e attitudine al contatto diretto con il pubblico Capacità di problem solving operativo e gestione delle richieste Flessibilità organizzativa e attitudine al lavoro in team Interesse a sviluppare competenze nel settore dei servizi alla clientela
Offerta
Contratto a norma di legge Inserimento con affiancamento operativo e formazione interna sui servizi Sistema di riconoscimenti legato alle attività svolte Possibilità di accesso a agevolazioni sui servizi aziendali
Sede di lavoro: Terni