About this role
Automobile Serviceberater:in (m/w/d) Wir suchen für unseren SEAT-SKODA-CUPRA Servicebetrieb 2 Serviceberater:innen zur Verstärkung unseres Teams. Ihre Aufgaben: - Ansprechpartner für Kunden in allen Servicefragen - Erstellung von Serviceangeboten und Kostenvoranschlägen - Koordination und Organisation von Werkstattterminen - Überwachung der Serviceabläufe und Sicherstellung der Qualität - Pflege der Kundendatenbank und Durchführung von Nachverfolgungen - Aktive Verkaufsförderung von Serviceleistungen und Zubehör - Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen - Zusammenarbeit mit den Werkstattmitarbeitern zur Optimierung der Arbeitsabläufe - Auftrag Erstellung und Rechnungserstellung. Ihr Profil: - Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden - Teamfähigkeit und Organisationstalent - Technisches Verständnis und Begeisterung für Automobile. Wir bieten: - Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet - Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld - Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung - Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter-Rabatte Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an. [email protected] Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst Erweiterte Kenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung