About this role
Wir suchen Dich! Seit nunmehr über 30 Jahren stehen wir für besondere Qualität in Beratung, Service und Verkauf in der Nutzfahrzeugbranche, insbesondere für Volvo, Renault, Stas und Alu Trailer. Heute verfügen wir über einen einzigartigen Nutzfahrzeuge-Servicestützpunkt, der weitreichende Ansprüche an Leistung, Service und Effektivität erfüllt und zudem auf weiteres Wachstum ausgerichtet ist. Wir möchten unser Team verstärken und suchen ab sofort einen Serviceberater (m/w/d). Deine Aufgaben • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe • Disposition der Werkstattplanung • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle Dein Profil • Technische oder Kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im KFZ-Gewerbe wünschenswert • Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung • Zuverlässigkeit • Hohe Kommunikationsfähigkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung • Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise • Gute EDV-Kenntnisse • Du bist im Besitz einer Fahrerlaubnis B Wir bieten • sicherer und moderner Arbeitsplatz • familiäres Miteinander in einem motivierten und qualifizierten Team • Ein interessantes und abwechslungsreiches Betätigungsfeld in einen motivierten Team • Gutes Arbeitsklima mit verantwortungsvoller Aufgabenstellung in einer Unternehmen mit ausgezeichneten Zukunftsperspektiven • Mitgestaltung des Kundenerlebnisses • pünktliche und leistungsorientierte Gehaltszahlung