About this role
Das sind Ihre Aufgaben: Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Das bringen Sie mit: - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service - Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung - Positive und offene Ausstrahlung - Engagement und Lernbereitschaft für die Marken Audi- und Volkswagen Das erwartet Sie: - Dynamisches mittelständisches Unternehmen - Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben - Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente - Leistungsgerechte Vergütung - Moderner Arbeitsplatz - Top qualifizierte und motivierte Kollegen Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebswirtschaftslehre, Controlling, Marketing, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Unfallinstandsetzung, Customer-Data-Plattformen - CDP Erweiterte Kenntnisse: Kundendienst, Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Qualitätsmanagement, Fahrzeugdiagnose, Kosten- und Leistungsrechnung, Fahrzeugbau, -technik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Garantieleistungen Expertenkenntnisse: Terminplanung, -überwachung