About this role
Somos a Neodent, marca brasileira líder em implantes dentários no país e há mais de 30 anos, contribuímos para a promoção de milhares de novos sorrisos todo dia. Fazemos parte do Grupo Straumann e no Brasil, representamos as marcas Neodent, Straumann, ClearCorrect e Yller. Nosso propósito é criar novos sorrisos todos os dias e fazemos isso guiados por uma jornada cultural e mentalidade de Protagonista & Aprendiz, que tornam os nossos colaboradores um time de alta performance.
O que você pode esperar de seu dia com a gente?
• Realizar atendimento receptivo de clientes, por WhatsApp; • Tirar dúvidas de clientes sobre situação financeira e posição de conta; • Realizar negociações e recebimentos de débitos; • Emitir e enviar boletos e Notas fiscais; • Fazer lançamentos no sistema CRM. O que você precisa ter ou saber?
• Ensino superior cursando em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira; • Pacote Office; • Boa comunicação; • Escrita baseado em normas gramaticais; • Conhecimento prévio no CRM será um diferencial; • Disponibilidade para realizar o estágio 100% presencial no CIC. Competências Comportamentais: Empatia no atendimento: Capacidade de compreender as necessidades e dificuldades do cliente, oferecendo respostas humanizadas, evitando abordagens mecânicas ou padronizadas.Organização e gestão de demandas: Habilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente, garantindo qualidade, agilidade e priorização adequada das atividades.Inteligência emocional e resiliência: Capacidade de manter a calma, o respeito e a eficiência no atendimento a clientes em situações desafiadoras ou de alta pressão.
O que você vai encontrar aqui?
• Vale-alimentação; • Refeitório no local; • Plano de saúde com cobertura nacional extensivo aos dependentes; • Plano Odontológico; • WellHub (Gympass); • Seguro de Vida; • Vale-transporte, subsídio estacionamento; A Neodent acredita na diversidade, por isso as nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Saiba mais sobre a Neodent: Website: https://neodent.com.br/ Instagram: https://www.instagram.com/neodent_brasil/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/neodent/ Glassdoor: https://www.glassdoor.com.br/Vis%C3%A3o-geral/Trabalhar-na-Neodent-EI_IE2003546.13,20.html