About this role
Sales Development Representative (SDR) enfocado(a) en la calificación de leads y generación de oportunidades comerciales. Este rol es clave para identificar prospectos con alto potencial de compra y canalizarlos al equipo de ventas. Primer punto de contacto con nuestros prospectos, ayudando a entender sus necesidades y asegurando que cada oportunidad esté correctamente perfilada. Responsabilidades
• Contactar leads generados por marketing (inbound y outbound) • Calificar prospectos con base en criterios como necesidad, presupuesto y timing • Identificar necesidades reales, nivel de urgencia y potencial de negocio • Evaluar variables clave como presupuesto, autoridad de compra, proceso de decisión y impacto del problema • Detectar oportunidades con alto potencial de conversión • Agendar citas o demos calificadas para el equipo comercial • Dar seguimiento a prospectos (llamadas, correo, WhatsApp) • Registrar y documentar información clave en CRM (insights, objeciones, contexto del cliente) • Colaborar con marketing y ventas para mejorar la calidad de los leads • Cumplir metas de calificación y generación de oportunidades • Cumplir metas de generación de pipeline. • Generar oportunidades de negocio que contribuyan directamente al pipeline comercial • Contribuir al cumplimiento de metas de revenue a través de la generación de SQLs Requisitos Experiencia
• 3 años en ventas, atención a clientes, call center o roles comerciales • Experiencia previa en prospección o calificación de leads (deseable) Habilidades
• Excelente comunicación verbal y escrita • Escucha activa y capacidad de diagnóstico • Pensamiento analítico para evaluar oportunidades • Organización y seguimiento • Orientación a resultados • Tolerancia a la frustración Conocimientos
• Manejo básico de CRM (HubSpot, Salesforce o similar) • Paquetería Office / Google Workspace • Experiencia con herramientas de comunicación (teléfono, email, WhatsApp)