About this role
Innerhalb unseres Advanced Bionics Customer Support Teams übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung von Patienten, Kliniken, Servicepartnern und Endkunden. Sie sind erste Ansprechperson bei Fragen rund um unsere Produkte, unterstützen bei Reklamationen und sorgen durch Ihren lösungsorientierten Service für eine hohe Kundenzufriedenheit. Neben dem telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt tragen Sie durch die Bearbeitung von Aufträgen, Auswertungen und Prozessdaten wesentlich zur ko