About this role
DU BEKOMMST - Du gestaltest Zukunft: Begleite spannende Projekte von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung - Dein Einsatz zahlt sich aus: Freu dich auf regelmäßige Boni und Anerkennung für deine Leistung - Abwechslung garantiert: In der dynamischen Welt der Medizinprodukte warten täglich neue Herausforderungen auf dich - Gemeinsam stark: Erlebe echten Teamzusammenhalt – gestärkt durch regelmäßige Events, bei denen der Spaß nicht zu kurz kommt - Intensives Onboarding: Mit strukturiertem Einarbeitungsprogramm, regelmäßigen Feedbackgesprächen und hilfreichen Lerninhalten für deinen optimalen Einstieg - Eine spannende und abwechslungsreiche Branche mit herausfordernden Aufgaben - Einen einzigartigen Zusammenhalt im Team, welcher durch regelmäßige Mitarbeiterevents gestärkt wird - Zugang zu Corporate Benefits - Flexible Arbeitszeiten - Eine flache Hierarchie mit kurzen Kommunikationswegen - Zugang zu E-Learning Plattformen - Firmeneigenes E-Bike & E-Bike Zuschuss DEINE AUFGABEN - Du arbeitest aktiv im CRM-System (Dashboard & To-Dos) - Du übernimmst die Reparaturverwaltung und koordinierst Serviceprozesse - Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei Service-, Wartungs- und Reparaturanliegen - Du bearbeitest Kunden- und Lieferantenretouren (inkl. Rückholungen und Falschlieferungen) - Du erstellst, pflegst und bereitest Ersatzteilpreislisten auf - Du disponierst Servicetermine und koordinierst unsere Servicetechniker - Du arbeitest eng mit Kundenbetreuung, Vertrieb, Logistik und Einkauf zusammen DEIN PROFIL - Idealerweise erste Berufserfahrung im Service und Disposition - Du hast Freude an Kommunikation und Serviceorientierung - Du bist ein Organisationstalent und hast den Blick fürs Detail - Du bist sicher im Umgang mit digitalen Systemen (z.B. CRM) - Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und verantwortungsbewusst - Du bist ein echter Teamplayer - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung