About this role
Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Mit unserer ERP/PPS-Software steuern wir die Prozesse, die zur Herstellung von Kartonagen und Verpackungen erforderlich sind.
Unser Customer Service Team freut sich auf baldige Verstärkung!
Aufgaben
Betreuung eines ERP-Bestandskundenkreises Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Helpdesk Prüfen und Bearbeiten von Systemfunktionen und Kundenanforderungen Versions- und Testmanagement Dokumentationserstellung
Qualifikation
Ausbildung zum IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker oder Industriekaufmann gute Kenntnisse im ERP-Umfeld Kenntnisse der Verpackungsbranche / SQL-Server von Vorteil IT-Affinität und technisches Verständnis Team- und Kommunikationsfähigkeit
Benefits
kollegiale Teamatmosphäre flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit Fahrtkostenzuschüsse Home-Office-Optionen betriebliche Altersvorsorge
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!