About this role
Standort: Hamburg
Anstellungsart: Vollzeit | unbefristet
PassportCard Europe GmbH ist Teil der international tätigen PassportCard Group und Anbieter innovativer Lösungen im Bereich internationaler Kranken- und Versicherungsleistungen. Unser Anspruch ist nachhaltiges Wachstum, partnerschaftliche Zusammenarbeit und ein hoher Qualitätsstandard im Markt.
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für unsere Marketing-Operations-Prozesse und die zugrunde liegende Systemlandschaft. Du steuerst und entwickelst unsere CRM-Systeme weiter, sorgst für hohe Datenqualität, sauberes Tracking und aussagekräftige Reportings und etablierst klare Marketing- und Sales-Prozesse. Mit deiner analytischen Stärke, deinem technischen Verständnis und deinem souveränen Stakeholder-Management treibst du die Effizienz und Qualität unserer Marketing-Initiativen nachhaltig voran.
Aufgaben
Verantwortung für Marketing-Operations-Prozesse und Systemlandschaft Administration und Weiterentwicklung von CRM-Systemen (HubSpot oder Salesforce) Aufbau und Pflege von Dashboards, Reportings und Attribution-Modellen Sicherstellung von Datenqualität, Tracking-Integrität und DSGVO-Compliance Definition und Dokumentation von Marketing- und Sales-Prozessen (SLAs) Technische und operative Verantwortung Eskalation und Lösung kritischer System- und Lead-Flow-Probleme Projektmanagement und Qualitätssicherung marketingrelevanter Initiativen
Qualifikation
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Marketing- oder Revenue-Operations-Umfeld Mehrjährige CRM-Verantwortung (HubSpot oder Salesforce) Sehr gute Kenntnisse in Google Analytics 4 und Google Tag Manager Erfahrung mit BI-Tools (Looker Studio, Power BI oder Tableau) Sehr gute Excel-/Google-Sheets-Kenntnisse Erfahrung mit Attribution, Funnel-Analysen und Datenmodellen
Persönliche Kompetenzen
Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsfähigkeit Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren Souveränes Stakeholder-Management
Sprachkenntnisse
Deutsch: Verhandlungssicher (C1/C2)
Englisch: Sehr gute Kenntnisse (B2/C1)
Benefits
Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit einem internationalen, mehrsprachigen Team Kostenloses Mittagessen, Snacks und Obstkorb 30 Tage Urlaub pro Jahr Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Bonuszahlungen Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit Sehr gute Zukunftsperspektiven 100 % Kostenübernahme des Deutschlandtickets nach der Probezeit Corporate Benefits Regelmäßige Team-Events Alle Büros sind mit elektrisch höhenverstellbaren Tischen ausgestattet und ermöglichen ergonomisches Arbeiten Angebote zur psychologischen Akut-Hilfe Zentral gelegene, moderne Büros in Top-Lage in Hamburg mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV
Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) als PDF an Frau Dejana Velevska.