About this role
Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Sachbearbeiter Kundenservice & Support (m/w/d)“ in Teilzeit.
Aufgaben
Als Sachbearbeiter Kundenservice & Support (m/w/d) bearbeiten Sie schriftlich Anfragen aus Vertriebsstellen und externen Bearbeitungsstellen und sorgen für eine fachgerechte Lösung Dabei übernehmen Sie den Last-Level-Support für Produkte im Bereich Mitgliedschaften und Versicherungen Sie korrigieren fehlerhafte Vorgänge und stellen die ordnungsgemäße Abwicklung sicher Sie nutzen Ihre fachliche Expertise, um auf Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen lösungsorientiert zu reagieren Darüber hinaus tragen Sie zur Optimierung von Prozessen im Kundenservice bei und unterstützen interne Teams bei fachlichen Fragestellungen
Qualifikation
Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d), Sozialversicherungsangestellter (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit Sie verfügen über Berufserfahrung als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d), Support-Mitarbeiter (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sind Sie sicher Ihre strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus Sichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab
Benefits
Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten in Teilzeit Onboarding: Ihre erfahrenen Kollegen stehen Ihnen während der Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite Entwicklung: Firmenintern gibt es zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Vielseitigkeit: Freuen Sie sich aufspannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld Teamspirit: Sie erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Zusammenarbeit
Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Franziska Wild gerne unter 089 954 287 104 zur Verfügung.