About this role
Chez Conforama, nous vous confions un poste à forte responsabilité. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations et vous aurez pour mission de :
Donner des conseils professionnels sur les services Conforama et les offres en cours aux clientsGérer les remboursements et les demandes spécifiques avec efficacité et professionnalismeExécuter les opérations de caisse avec précision et efficacité, en veillant à ce que l'expérience client soit positive.Préparer et traiter les documents de financementAccueillir les clients au service après-vente et à la zone de retrait des marchandises avec le plus grand professionnalisme.Évaluer avec précision les besoins des clients (retrait, retour, échange, réparation, remplacement).Communiquer des informations claires et précises sur les procédures après-venteContribuer à la gestion des stocks du magasin et aux tâches connexes Fort d’une première expérience, vous avez acquis des compétences sur un poste équivalent idéalement en grande distribution :
• Vous êtes passionné par la relation client et appréciez le travail en équipe,
• Dynamique et réactif, vous savez vous adapter rapidement aux situations,
• Ouvert et souriant, vous instaurez facilement un climat convivial avec vos interlocuteurs,
• Polyvalent et rigoureux, vous prenez à coeur chaque mission avec sérieux et efficacité.
Si vous vous reconnaissez, alors cette aventure est faite pour vous ! De belles perspectives professionnelles vous attendent ! Nos politiques RH encouragent la diversité et le recrutement de travailleurs en situation de handicap.
CDI temps partiel (25h/semaine)