About this role
Ort: Bochum Verdienst: 14,96 € / Std. Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption Arbeitszeitmodell: Vollzeit Call Center Agent (m/w/d) Französisch | Inbound Ihre Vorteile: - Gründliche Einarbeitung - Geregelte Arbeitszeiten in Tagschicht Montag bis Freitag 8 - 17 / 9 - 18 Uhr (abwechselnd) - langfristige berufliche Perspektive - Angenehme Telefonate, KEIN Verkauf - Freundliches und kollegiales Miteinander - Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits Ihre Aufgaben: - In Ihrer Aufgabe als Kundenbetreuer sind Sie für die telefonische oder schriftlicheBetreuung von Kunden in französischer Sprache zuständig - Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden Fragen zu technischen Produkten haben - Als Kundenberater pflegen Sie die Stammdaten in der Kundendatenbank - Sie kümmern sich um evtl. anfallende Reklamationen Ihr Profil: - Erfahrungen im Call-Center-Bereich sind nicht zwingend notwendig (gerne auch Quereinsteiger oder Berufsrückkehrer) - Sie sprechen fließend Französisch - Ihr Arbeitsstil ist kunden- und lösungsorientiert - Sie sind eine kommunikationsstarke, begeisterungsfähige Persönlichkeit und haben Spaß am Telefonieren - Der Umgang mit dem MS-Office ist für Sie selbstverständlich - Eine zuverlässige und zielstrebige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab Kununu-Score / BS Mönke GmbH: 4,7 / 5,0 - Weiterempfehlung: 100% Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung