About this role
Service Mitarbeiter/Callcenter Agent/Kundenbetreuung (w/m/d) Darauf können Sie sich freuen: - Mit Ihrem außergewöhnlichen Kommunikationstalent sind Sie für die professionelle und serviceorientierte Entgegennahme von Kundenanrufen und -nachrichten in einem anspruchsvollen Umfeld verantwortlich. - Mit kompetenter Beratung und umfassender Unterstützung stehen Sie unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen verlässlich zur Seite. - Außerdem sind Sie für die sorgfältige Erfassung und kontinuierliche Aktualisierung von Kundendaten in unseren Systemen verantwortlich, um eine zuverlässige Datenbasis zu gewährleisten. Darauf freuen wir uns: - Vorhandene Ausbildung oder Erfahrung wird bedarfsgerecht eingesetzt und gefördert. - Sie verfügen über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in weiteren Sprachen. - Außerdem zeichnen Sie sich durch Ihre freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit aus, die von einer ausgeprägten Kundenorientierung geprägt ist. - Die Fähigkeit, sich in neue Produktpaletten und Systeme einzuarbeiten, zeichnet Sie besonders aus. - Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sind für Sie selbstverständlich und prägen Ihre Arbeitsweise. Das erwartet Sie bei uns: - Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen - Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten - Mitarbeiterrabatte - Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss - Parkplätze vor der Tür - Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei - Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote Sie haben Interesse daran, ein Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung online auf unserer Homepage https://www.junghanswolle.de/stellenangebote . Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz