About this role
Quereinsteiger aufgepasst! Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Kunden Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenberatung im Callcenter. Für die Bestandskunden im Geschäftskundensegment eines großen Telekommunikationsanbieters suchen wir nach neuen Mitarbeitenden, die für die individuelle Beratung, Betreuung und Durchführung von Verkaufsgesprächen zuständig sind. - Du begeisterst Deine Kunden von den Produkten unseres Auftraggebers, bietest mittels Bedarfsanalyse neue Produkte an und optimierst bereits bestehende Verträge Deiner Bestandskunden. - Individuelle Beratung, Betreuung und Durchführung der Kundengespräche - Optimierung der bestehenden Bestandskundenverträge - Angebot neuer Produkte - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers - Dokumentation der Gesprächsergebnisse mittels EDV - familienfreundliche Arbeitszeiten: Du arbeitest zwischen 08:00 bis 18:00 Uhr Das bringst du mit: - Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen - Verständnis und Überzeugungskraft im Kundenkontakt - Teamfähigkeit - Unsere Mitarbeitenden freuen sich immer über neue Teamplayer! - Angenehme Telefonstimme und eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift C1-Niveau - Die Fähigkeit deine Kunden von den Produkten unseres Auftraggebers zu begeistern Das bieten wir Ihnen: - Perspektive beim Kunden - Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse - Übernahme nach 3 Monaten - Unbefristete Anstellung in Teil- oder Vollzeit - Leistungsorientierte Bezahlung mit Provision nach Übernahme - Flexible Arbeitszeiten - Sehr gute Aufstiegschancen - Zentral gelegene Standorte mit idealer Verkehrsanbindung - Regelmäßige Incentives und Teamevents - Exklusive Mitarbeiterrabatte für Shops und Events Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Reklamationsbearbeitung Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Telemarketing, Telefonverkauf, Akquisition