About this role
Verstärken Sie das Team! Unser Kunde in Harsewinkel sucht einen Customer Service Agent (m/w/d). Ergreifen Sie diese Job-Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute! Als verlässlicher Partner in Sachen Job-Suche kümmert sich Randstad um Ihre Interessen. Übrigens: Wir heißen alle Bewerber gleichermaßen willkommen, denn wir lieben Vielfalt. Ihre Aufgaben - Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail - Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail oder Chat im internationalen Umfeld - Beantwortung von Anfragen über diverse Kommunikationskanäle (Chat, E-Mail, Telefon) - Dokumentation aller Kundenkontakte sowie Bearbeitung von vertragsrelevanten Daten - Datenerfassung und kontinuierliche Pflege der Kundendatenbank Unsere Anforderungen - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Dialogmarketing oder Bürokaufmann - Erste Erfahrung als Telefonist oder im Kundenservice von Vorteil - Zwingend erforderliche, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse - Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen - Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Beraten