About this role
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Kaufmännischen Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) am Standort Bornheim. Ihre Aufgaben - Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden - Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen - Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Bestellungen - Pflege von Kundenstammdaten im ERP-/CRM-System - Erstellung von Reports, Statistiken und Auswertungen - Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert - Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-/CRM-Systemen - Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit - Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Unser Kunde bietet - Abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice - Attraktive Vergütung und Sozialleistungen - Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven - Kollegiales Umfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 376268 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [email protected] (https://mailto: [email protected] ) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Microsoft Office, Angebotsmanagement, Reklamationsbearbeitung, Enterprise Resource Planning (ERP), Kundendatenmanagement, Statistik, CRM-Systeme