About this role
Sind Sie ein kommunikationsstarkes Talent mit ausgeprägter Kundenorientierung und bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Machen Sie diesen Schritt mit uns!Amadeus Fire AG, als spezialisierter Personaldienstleister, bringt täglich Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.Für unseren namhaften Kunden aus der verarbeitenden Industrie mit Sitz in Troisdorf sind wir auf der Suche nach Ihnen als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Ihre Benefits: - Modernes Arbeitsumfeld - Flexible Arbeitszeiten - Individuelle Einarbeitung - Spannende Aufgaben - Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben: - Verwaltung aller Aspekte der täglichen Kundenbeziehung - Zusammenarbeit mit dem zuständigen Regional Account Manager - Beantwortung von Kundenfragen - Termingerechte Auftrags- und Reklamationsabwicklung - Lösung von individuellen Kundenproblemen - Aktive Teilnahme an Veränderungsprozessen - Eigenständige Betreuung eines Kundenkreises Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung im Umgang mit Kunden - Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket - Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Kommunikationsgeschick - Sicheres Auftreten und selbstständige Arbeitsweise Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Reklamationsbearbeitung, Korrespondenz, Sachbearbeitung Expertenkenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement, Sekretariat