About this role
Ihre Vorteile: - Begleitung durch Hays während des gesamten Bewerbungsprozesses Ihre Aufgaben: - Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen - Durchführen von Abstimmungsgesprächen mit Kunden und Dienstleistern - Abstimmung zu Reklamationslösungen mit internen Fachabteilungen und Ansprechpartnern Ihre Qualifikationen: - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder erste Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement - Praxiserfahrung im Call-Center oder Kundenservice von Vorteil - Technische Kenntnisse in Datenverarbeitungs- oder Kundensystemen - Kenntnisse im Umgang mit der Standardsoftware MS-Office (Excel und PowerPoint) Über Hays: Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.