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Unternehmen: Reisebüro Stoffregen GmbH Standort: Dortmund, Kamen und Unna Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit Startdatum: Ab sofort Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir ab sofort engagierte und kundenorientierte Tourismuskaufleute (m/w/d) oder Leute die eine Ausbildung zu diesem Beruf machen möchten. Deine Aufgaben bei uns: - Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um das Thema Reisen - Vermittlung von Reiseleistungen wie Flügen, Unterkünften, Mietwagen und Versicherungen - Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und im persönlichen Gespräch Dein Profil: - Du kannst Dich gut ausdrücken und hast Freude am Umgang mit Menschen - Du bist kommunikationsstark und kannst Kunden überzeugen und begeistern Wir bieten: - Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem motivierten Team - Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien - Attraktive Vergütung - Die Möglichkeit, sich kreativ einzubringen und eigene Ideen umzusetzen - Mitarbeiterrabatte auf Reisen und andere Vergünstigungen Wenn du dich angesprochen fühlst und Teil unseres erfolgreichen Teams werden möchtest, dann bewirb dich per E-Mail an [email protected] . Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Ticketplattformen und -reservierungssysteme, Social-Media-Kommunikation, Reservierung, Buchung (Reiseverkehr), Reklamationsbearbeitung, Tourismusplattformen und Buchungssysteme, Reisebürosoftware BistroPortal, Marketing, Reiseinfo-, Reservierungssystem IRIS/IRIS Plus, Reiseinfo-, Reservierungssysteme, Reisereservierungssystem START, Vertriebs- und Reservierungssystem Amadeus Selling Platform, Zahlungsverkehr, Pauschalreisen, Reisevermittlung, Schiffstouristik, Kreuzfahrten, Zielgebietskenntnisse, Reiserecht Erweiterte Kenntnisse: Verkauf Zwingend erforderlich: Kundenberatung, -betreuung