About this role
Wir von Ruhr Placement sind keine gewöhnlichen Personalvermittler – wir sind Ihr Partner auf Augenhöhe! Unser Fokus liegt auf der Direktvermittlung, das heißt, wir bringen Sie direkt mit spannenden Arbeitgebern in Kontakt, die genau zu Ihnen passen. Wir nehmen uns die Zeit, Ihre Stärken kennenzulernen, hören Ihnen zu und unterstützen Sie aktiv bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Mit uns haben Sie einen Ansprechpartner, der Ihnen den gesamten Prozess über zur Seite steht – transparent, professionell und stets mit einem offenen Ohr. Ihr Erfolg ist unser Antrieb! Wir suchen ab sofort für unseren Kunden unbefristet eine/n Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) in Vollzeit (38 Std./Woche) Einsatzort: Mülheim Home-Office: Bis zu 2 Tage pro Woche möglich Branche: Drahtseile Gehalt: ca. 47.000 € p.a. Teamgröße: Teamleiter und 5 Mitarbeitende Ihre Aufgaben: - Telefonische und schriftliche Betreuung von internationalen Neu- und Bestandskunden - Beantwortung von Kundenanfragen zu Preisen, Lieferterminen und weiteren Themen - Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie Vertragsprüfungen - Erstellung, Kontrolle und Versand von Rechnungen - Bearbeitung von Reklamationen und Pflege der Stammdaten Ihr Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann (m/w/d) IHK - Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Kundenbetreuung - Englischkenntnisse auf B2-Niveau - Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere MS Excel - Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke - Technisches Grundverständnis Was bietet der Kunde: - Haustarifvertrag mit Weihnachts- und Urlaubsgeld - Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen - 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse - Corporate Benefits und kostenlose Mitarbeiterparkplätze - Sehr gute Verkehrsanbindung Bewerbungsprozess: 1. Erstes Vorstellungsgespräch digital oder persönlich nach Wahl des Kandidaten 2. Zweites Vorstellungsgespräch persönlich Sie möchten uns kennenlernen? Jetzt schnell bewerben oder direkt einen Termin vereinbaren! Kontakt: Termin vereinbaren: bit.ly/TerminAlexKreis Telefon: 0160 99 80 35 48 E-Mail: [email protected] Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Angebotsmanagement, Reklamationsbearbeitung, Stammdatenpflege Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung