About this role
Du bist ein begeisterungsfähiges Kommunikationstalent? Du hast Spaß am Kundengespräch und Verkauf? Dann werde ein wertvoller Teil eines phantastischen Teams! Mach's phantastisch mit - umfassender Beratung unserer Gäste am Telefon und per Mail rund um die einzigartigen Produkte und Leistungen des Phantasialand: vom Hotelaufenthalt, über den Parkbesuch bis zur Dinnershow - Erstellung eines persönlichen Angebotes nach den jeweiligen individuellen Bedürfnissen - Abschluss der Beratung mit der Buchung phantastischer Aufenthalte und Erlebnisse für unseren Gast Begeistere uns mit - Spaß am bedarfsorientierten Kundengespräch, bei dem durch aktives Zuhören die Bedürfnisse unserer Gäste erkannt und auf diese empathisch eingegangen wird - ausgeprägter Kommunikationsstärke (verbal & schriftlich) sowie Redegewandtheit - fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, guten Englischkenntnissen - wünschenswerterweise weiteren Sprachen wie z.B. Französisch oder Niederländischt, gern auch Native Speaker - selbstorganisierter, planvoller und verbindlicher Arbeitsweise - idealerweise einer abgeschlossenen, kaufmännischen Berufsausbildung und/oder mehrjähriger Erfahrungen als Kundenberater, z.B. im Bereich Tourismus / Dienstleistung - Bereitschaft, zu den Servicezeiten Montag bis Sonntag (07.30-20.00) flexibel tätig zu sein (5-Tage Woche im Schichtmodell; 8 Stunden täglich)