About this role
Über uns Wir sind MeineLinse – ein Online-Shop für Kontaktlinsen, Sonnenbrillen und Sehhilfen mit Sitz in Arnsberg. Seit 2007 helfen wir unseren Kunden dabei, das passende Produkt zu finden. Unser Team arbeitet kollegial und unkompliziert – mit kurzen Wegen, echter Wertschätzung und einer Arbeitsatmosphäre, in der man sich gerne einbringt. Deine Aufgaben - Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Ticket - Übernahme des telefonischen Supports für unsere Kunden - Freundliche und lösungsorientierte Abwicklung von Retouren und Reklamationen - Kommunikation mit Kunden sowie nachhaltige Lösungsfindung Was du mitbringst - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Freundliches und geduldiges Auftreten im Kundenkontakt - Sorgfältige, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise - Grundlegende PC-Kenntnisse (E-Mail, Internet) - Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus – Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Was wir dir bieten - Ein herzliches, eingespieltes Team mit echter Kollegialität - Flexible Teilzeitstelle mit 20–25 Stunden pro Woche - Fester Arbeitsplatz in Arnsberg (kein Homeoffice) - Sorgfältige Einarbeitung – auch für Berufseinsteigende geeignet - Angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Sende uns deinen Lebenslauf (und optional ein kurzes Anschreiben) an: [email protected] MeineLinse GmbH · Arnsberg