About this role
Über uns IBS Busreisen steht für komfortable Busreisen, maßgeschneiderte Gruppenreisen und zuverlässige Mobilitätslösungen. Als modernes, wachsendes Unternehmen aus dem Ruhrgebiet bieten wir unseren Kunden persönliche Beratung, höchste Servicequalität und individuelle Reiseerlebnisse. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Kundenberater/in im Bereich Sales & Customer Care. Ihre Aufgaben Erstellung und Bearbeitung von Angeboten für Bus- und Gruppenreisen Aktives Nachfassen von Angeboten und persönliche Kundenbetreuung Beratung von Neukunden und Bestandskunden per Telefon, E-Mail und persönlich Aufbau von Neukunden sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen Unterstützung bei Marketing- und Vertriebsaktionen Enge Zusammenarbeit mit der Disposition und dem Backoffice Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Reiseverkehr, Tourismus, Vertrieb) Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Tourismus wünschenswert Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Freude am Kundenkontakt Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und Interesse an modernen CRM-Systemen Organisationstalent, Eigeninitiative und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Wir bieten Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen Flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit oder Vollzeit) Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt Familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen Attraktive Mitarbeiterkonditionen für eigene Reisen Bewerbung Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung