About this role
Über uns Das Reisebüro Marzian wurde 1985 gegründet und wird in 2. Generation weitergeführt. Wir bieten unseren Kunden individuelle Reiseerlebnisse- von Pauschalreisen über Kreuzfahrten bis hin zu maßgeschneiderten Gruppen- und Erlebnisreisen. Für unser Team suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) in Teilzeit. Ihre Aufgaben Persönliche und telefonische Beratung von Kunden bei der Reiseplanung Verkauf Pauschalreisen, Kreuzfahrten, Flügen und individuellen Reiseangeboten Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten für Einzel- und Gruppenreisen Buchung und Abwicklung über gängige Reservierungssysteme und Reiseveranstalter Pflege von Kundenstammdaten und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Mitgestaltung von Social-Media-Aktivitäten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffra/-mann gerne auch Berufseinsteiger nach der Ausbildung sind herzlich Willkommen Freude am Verkauf und an der persönlichen Kundenberatung Sie sollten ein Teamplayer sein Gute MS Office Kenntnisse; Erfahrung mit gängigen Reservierungssystemen von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert, gerne auch gute Polnischkenntnisse Wir bieten Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen und zukunftsorientierten Reisebüro Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit (Vormittags, Nachmittags im wechsel) Familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen Attraktive Mitarbeiterkonditionen für eigene Reisen Bewerbung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Gruppenreisen, DTP-Anwendung Publisher (MS Office), Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Präsentationsprogramm Keynote, Bustouristik Erweiterte Kenntnisse: Ticketplattformen und -reservierungssysteme, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Marketing, Zahlungsverkehr, IATA-Bestimmungen, Telemarketing, Telefonverkauf, Fremdsprachenkorrespondenz Expertenkenntnisse: Tourismusplattformen und Buchungssysteme, Reservierung, Buchung (Reiseverkehr), Kundenberatung, -betreuung, Reisevermittlung, Flugtouristik, Individualreisen, Pauschalreisen, Schiffstouristik, Kreuzfahrten, Zielgebietskenntnisse, Reiseinfo-, Reservierungssystem IRIS/IRIS Plus, Reisebürosoftware BistroPortal, Reisebürosoftware myJack/Jack Plus, Verkauf, Reklamationsbearbeitung, Reiserecht