About this role
Kaufmännischer Mitarbeiter Innendienst (w/m/d) – in Essen gesucht Für unseren Kunden, ein renommiertes mittelständisches Unternehmen in Essen , suchen wir ab sofort einen Kaufmännischen Mitarbeiter Innendienst (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag über Michael Page. Unsere Vermittlung sowie alle weiteren Services sind für Sie kostenfrei. Ihre Aufgaben: - Angebotserstellung – Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Kunden - Auftragsbearbeitung – Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen - Kundenbetreuung – Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden - Reklamationsmanagement – Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen - Datenpflege im CRM-System – Aktualisierung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten - Preis- und Konditionsabstimmung – Abstimmung von Preisen und Rabatten nach Vorgabe, Rechnungserstellung - Erstellung von Statistiken und Reports – Auswertung von Verkaufszahlen und KPIs - Schnittstellenkoordination – Abstimmung mit Logistik, Einkauf, Produktion und Buchhaltung - Unterstützung des Außendienstes – Vorbereitung von Präsentationen, Unterlagen und Verkaufsaktionen Ihr Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel oder vergleichbar) - Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift - Kunden- und Serviceorientierung - Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel ) - Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen wünschenswert - Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Organisationstalent und gutes Zeitmanagement - Teamfähigkeit und Abstimmungsstärke mit anderen Abteilungen - Belastbarkeit und Flexibilität, besonders bei hohem Arbeitsaufkommen Ihre Vorteile bei Michael Page: • Schnelle, kostenfreie und bedarfsgerechte Vermittlung • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Attraktive Sozialleistungen • Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung durch das Kundenunternehmen • Aufbau wertvoller Kontakte und Networking-Möglichkeiten Jetzt bewerben: Wenn Sie interessiert sind, bewerben Sie sich online als Kaufmännischen Mitarbeiter Innendienst (w/m/d) – - Ihr Lebenslauf genügt.Bei Fragen steht Ihnen Herr Ilias Fardassi von Michael Page gerne zur Verfügung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Stammdatenpflege Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundenangebote erstellen