About this role
ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Weltweit ist die Gruppe in rund 30 Ländern vertreten und nahm 2019 rund 19 Mrd. EURO an Gesamtbeiträgen mit ca. 38000 Mitarbeiter und Vertriebspartner ein. Wir wollen Versicherungen für unsere Kunden so einfach, schnell und bequem wie möglich gestalten. Deshalb verbinden wir unsere kompetente Beratung nahtlos mit modernen Mobile- und Online-Serviceleistungen. Wir sind Partner auf Augenhöhe mit starken Entwicklungsperspektiven und beständigem Wachstum. Dies schafft sichere Jobs mit Sicherheit! Sind Sie dabei? Dann unterstützen Sie uns in der ERGO Geschäftsstelle Jihad Jouda im Neubaugebiet Benningloh II in 59302 Oelde. Ihr Profil: - Kaufmännische Ausbildung - Organisationstalent sowie Klare Kundenorientierung - Gute MS-Office Kenntnisse - Gute Mischung aus Empathie und Verbindlichkeit Aufgaben, Verantwortungs- und Kompetenzbereich 1. Optimale Planung, Durchführung, Koordination und Kontrolle der administrativen Vorgänge des Agenturbüros, sowie Vorgangsbearbeitung nach Auftrag, Zielsetzung und Termin-stellung unter Wahrung der Bestimmungen zur Vertraulichkeit 2. Öffnen und Verteilen der Eingangspost 3. Terminvorbereitung für den Agenturinhaber und den Untervertreter 4. Stornovermeidung und Stornorücknahme 5. Führen und Überwachen der Terminplanung 6. Terminierung Inbound, Outbound 7. Terminnachbearbeitung für den Agenturinhaber und Untervertreter 8. Kundenempfang und Telefonempfang 9. Durchführung von Betreuungsanrufen (Service Calls) 10. Anleitung, Betreuung und Kontrolle des Auszubildenden. Überwachen des plangerechten Ausbildungsdurchlaufs 11. Materialverwaltung und -bestellung 12. Aufnehmen und Pflege der Kundendaten 13. Ausarbeitung von Deckungskonzepten 14. Controllingaufgaben Angebot: - Attraktive Verdienstmöglichkeiten - Vielfältige Sozialleistiungen z.B. betriebliche Altersversorgung - Bikeleasing - Erstklassige Aus-und Weiterbildungsmöglichkeiten - Kompetente und Attraktive Netzwerke Ich freue mich auf Ihre Bewerbung per Post oder E-Mail. ERGO Beratung und Vertrieb AG Geschäftsstelle Jihad Jouda Zum Benningloh 5a 59302 Oelde [email protected] ( [email protected] ) www.jihad-jouda.ergo.de ( http://www.jihad-jouda.ergo.de )