About this role
Wer wir sind Die BLK Kanalservice GmbH ist ein zuverlässiger Dienstleister im Bereich der Rohr- und Kanalreinigung sowie der Kanalinspektion und -sanierung. Mit moderner Technik und einem erfahrenen Team sorgt das Unternehmen für die fachgerechte Wartung, Reinigung und Instandhaltung von Abwasser- und Rohrsystemen im privaten, gewerblichen und kommunalen Bereich. Kundenzufriedenheit, schnelle Einsatzbereitschaft und hohe Qualitätsstandards stehen dabei im Mittelpunkt der täglichen Arbeit. Die BLK Kanalservice GmbH zeichnet sich durch praxisorientierte Lösungen, ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie eine verantwortungsvolle und sichere Arbeitsweise aus. Seit 2023 ist BLK Kanalservice GmbH Teil der Kanalservice Gruppe Deutschland. Die Kanalservice Gruppe Deutschland bietet an einer Vielzahl von Standorten in Deutschland über 350 Mitarbeitern einen attraktiven und sichern Arbeitsplatz. Was wir bieten - **Zukunftsorientierter Arbeitsplatz:** Modernes Umfeld, abwechslungsreiche Projekte und kein Stillstand – bei uns entwickeln Sie sich kontinuierlich weiter - **Weiterbildung inklusive:** Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Weiterbildung - **Teamspirit:** Ein motiviertes Team, in dem Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden - **Moderne Ausstattung:** Technische Innovationen gehören bei uns zum Alltag - **Sicherheit & Vergütung:** Unbefristetes Arbeitsverhältnis, leistungsgerechte Bezahlung, Sozialleistungen und ein Dienstwagen zur privaten Nutzung - **Kurze Wege:** Regionale Projekte – keine Reisetätigkeit, mehr Zeit für Privates Aufgaben im Überblick - Disposition und Einsatzplanung unserer gewerblichen Mitarbeitenden und Fahrzeuge - Koordination von Kanal- und Rohrreinigungsaufträgen im Tagesgeschäft - Annahme, Priorisierung und Steuerung eingehender Aufträge - Abstimmung mit Kunden, Bauleitern und internen Schnittstellen - Überwachung von Terminen, Fristen und Auslastungen - Dokumentation der Einsätze sowie Pflege der Dispositionssysteme - Unterstützung bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen - Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen Beteiligten Anforderungen an das Profil - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Bau- oder Entsorgungsbranche - Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder Auftragssteuerung – von Vorteil - Organisationsstärke und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten - Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitenden - Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - Hohe Serviceorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein - Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kalkulation, Personalplanung, Zeiterfassungssysteme (Einsatz und Auswertung), Berichtswesen, Information, Büroorganisation, Büromanagement, Abrechnung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Reklamationsbearbeitung Expertenkenntnisse: Terminplanung, -überwachung