About this role
Dein Profil Du begeisterst Dich für neue IT-Technologien und möchtest deswegen gerne im Bereich Customer Supports arbeiten? Denn dafür brauchen wir Dich! Was wir gut finden würden? - Kommunikationsstark: Du kannst technische Inhalte verständlich vermitteln - IT-affin: Erfahrung mit gängigen Windows Server Betriebssystemen - Wünschenswert, aber kein Muss: Kenntnisse in Linux und Cloud-Umgebungen - Erfahrung mit Multifunktionsgeräten ist ein Plus, aber kein Muss - Kundenorientiert: Du arbeitest lösungsorientiert und denkst mit - Eigenständig und motiviert: Du zeigst Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft - Know-how in Softwareimplementierung ist von Vorteil Deine Aufgaben Du arbeitest mit den anderen aus Deinem Team an einem der besten Produkte zur Digitalisierung von Geschäfts- und Dokumentenprozessen und hast folgende Aufgaben: - Support und Fehleranalyse: Bearbeitung von Kundenanfragen, Identifikation und Behebung von Problemen - Installation und Schulung: Unterstützung bei der Implementierung unserer Software und Schulungen für Kunden - Administration: Wartung hausinterner Netzwerke und IT-Systeme - Projektmitarbeit: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Software-Rollouts Warum wir? - Innovative Produkte: Wir entwickeln Lösungen für die digitale Transformation - Dynamisches Team: Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit viel Gestaltungsfreiraum - Weiterentwicklung: Schulungen und Perspektiven für deine Karriere - Flexibilität: Moderne Arbeitsweise mit Möglichkeiten für mobiles Arbeiten Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Linux, Betriebssystem Windows 10 Expertenkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)