About this role
Unser Unternehmen sucht ab sofort eine/n engagierte/n* Kundenbetreuer/in *(m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Ihre Aufgaben: - Kundenbetreuung und Service an unseren Kassen- und Automatensystemen vor Ort und per Fernwartung - Installation und Einweisung in unsere Geräte und selbst entwickelte Softwareprodukte vor Ort und per Fernwartung - Technischer Support für unsere B2B-Kunden (Verwaltungen, Behörden, Schulen, Industrieunternehmen) - Wartung und Pflege von IT-Systemen und Netzwerken - Fehleranalyse und Problemlösung Ihr Profil: - Erfahrung im Kundensupport* (Außendienst)* - Ausbildung als Fachinformatiker/in - Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation - Fundierte PC- und Netzwerkkenntnisse - Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Führerschein Klasse B - aktueller Wohnsitz in Deutschland - Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit 1-2 Übernachtungen - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - *Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke* Wir bieten: - Unbefristete Festanstellung in Vollzeit - Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit - Arbeit mit modernster Technik - Flexible Arbeitszeiten und zeitweiliges Homeoffice - Firmen PKW auch zur privaten Nutzung - Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten - Attraktive Vergütung - Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an: [email protected] . Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Branche - IT-Dienstleistungen und IT-Beratung Beschäftigungsverhältnis Vollzeit Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung Zwingend erforderlich: Kundenberatung, -betreuung