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Wir suchen Technischer Kundendienst DOMETIC (m/w/d) Köln - Vollzeit Willkommen! Sie haben ein solides technisches Grundverständnis und kennen sich mit Produkten wie Kühlschränken, Klimageräten und Sanitär-Einrichtungen aus? Dazu sind Sie vielleicht sogar noch leidenschaftlicher Camper? Dann haben wir einen Job für Sie! In unserem Support-Team für DOMETIC unterstützen wir Endkunden und Handelspartner bei allen Fragen rund um die in Camping-Fahrzeugen verbauten technischen Geräte. Ihre Aufgaben - Sie betreuen die Endkunden und Handelspartner eines führenden Herstellers im Bereich Camping und Outdoor und sind Expert*in in den Themen Kühlung, Klima, Kochen, Sanitär sowie Fenster und Markisen. - Sie beantworten produktspezifische Fragen, führen Ersatzteilbestellungen durch und sind als Troubleshooter der Retter in der Not. - Sie unterstützen telefonisch wie schriftlich, in deutscher und teilweise englischer Sprache. Ihr Background - Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen - idealerweise mit Kälte-, Klima- oder Elektrotechnik-Hintergrund. - Neben einwandfreiem Deutsch sprechen Sie auch ausreichend englisch, um auch den telefonischen wie schriftlichen Support bei unserem UK-Team mit abbilden zu können. - Sie sind sicher im Umgang mit PC und Office 365. Das erwartet Sie - Unbefristeter Arbeitsvertrag - 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag - Betriebliche Altersvorsorge - Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr - Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 € - Ein abwechslungsreicher Job im Support für DOMETIC - Ein erfahrenes Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt - Planbare Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00/8:30 und 17:00 Uhr Und so geht's weiter - Sie bewerben sich bei uns. - Für Fragen vorab steht Ihnen Antje Liebig gerne zur Verfügung. - Im Erstgespräch besprechen wir mit Ihnen auch Ihren möglichen Starttermin und Ihre Gehaltsvorstellung. - Wenn alles passt, lernen wir uns persönlich oder per Teams kennen. Wir freuen uns auf Sie! Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Ablage, Registratur, Akten, Schriftgut verwalten, Terminplanung, -überwachung, Buchführung, Buchhaltung, Kosten- und Leistungsrechnung, Abrechnung, Einkauf, Beschaffung, Vertrieb