About this role
Die Deutsche CUXIN Marketing GmbH (DCM) steht für nachhaltiges ökologisches Gärtnern und bietet Düngemittel sowie Qualitäts-Blumenerden für Hobby- und Profianwender an. Als Teil der belgischen DCM-Gruppe verbinden wir Tradition, Innovation und Nachhaltigkeit – mit hochwertigen Produkten, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamgeist. Weitere Informationen finden Sie unter www.cuxin-dcm.de . Werden Sie Teil unseres Teams – Gemeinsam wachsen und erfolgreich sein! Funktion Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für die Sachbearbeitung in der Auftragsabwicklung (m/w/d), die mit Organisationstalent, Serviceorientierung und Sorgfalt unser Tagesgeschäft zuverlässig unterstützt und aktiv zu reibungslosen Abläufen beiträgt. Ihre Aufgaben als Sachbearbeitung Auftragsabwicklung (m/w/d) Erfassung, Prüfung und termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen - Kommunikation mit Kunden, Außendienst sowie internen Fachbereichen zur Klärung von Aufträgen und Anfragen - Pflege und Verwaltung von Auftrags-, Kunden- und Konditionsdaten in den relevanten Systemen - Bearbeitung und Koordination von Reklamationen, Retouren und Gutschriften - Überwachung und Nachverfolgung von Lieferterminen in Abstimmung mit Logistikdienstleistern - Prüfung von Preislisten, Sonderkonditionen und Rahmenvereinbarungen - Unterstützung bei der Warenbestellung und Abstimmung mit Lieferanten - Mitwirkung bei allgemeinen Verwaltungs- und Büroaufgaben sowie der Postorganisation - Unterstützung bei Projekten und internen Verbesserungsprozessen zur Optimierung der Abläufe Profil Für unsere Stelle als Sachbearbeitung Auftragsabwicklung (m/w/d) suchen wir jemanden mit Überblick, Kommunikationsstärke und einer strukturierten Arbeitsweise. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel, Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation - Idealerweise erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst - Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen - Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise - Hohe Service- und Kundenorientierung - Kommunikationsstärke sowie Freude an Teamarbeit - Organisationstalent und Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick zu behalten - Eigeninitiative sowie Bereitschaft zur aktiven Mitgestaltung von Prozessen Unser Angebot Was wir bieten – attraktiv und zukunftssicher - Sicherer Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einem dynamischen Team mit langfristiger Perspektive. - Verantwortung & Eigenständigkeit: Viel Eigenverantwortung in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet. - Kurze Entscheidungswege: Flache Hierarchien und direkte Kommunikation. - Wertschätzung & Entwicklung: Ein Umfeld, das auf Vertrauen, Förderung und Zusammenarbeit basiert. - Attraktives Gesamtpaket: Bestehend aus Vergütung, Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten. - 30 Tage Urlaub: Sowie Heiligabend und Silvester als volle freie Tage. - Gesundheitsförderung: Möglichkeit einer Hansefit-Mitgliedschaft und einem wöchentlichem Yoga-Angebot. - Mobilität: Möglichkeit, den privaten Pkw am Standort zu laden sowie Job-Bike-Leasing. Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt! Werden Sie Teil eines Unternehmens, das nachhaltige Produkte, gute Zusammenarbeit und kundenorientiertes Handeln miteinander verbindet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Postbearbeitung, Disposition Erweiterte Kenntnisse: Verkauf, Logistik, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Sachbearbeitung, Warenannahme, Wareneingangskontrolle, Textverarbeitung, Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Warenwirtschaftssysteme - WWS, Großhandel