About this role
Wer sind wir: Seit über 25 Jahren unterstützen wir unsere Kund*innen als IT-Dienstleister im Kreis Herford und ganz Deutschland. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte IT-Lösungen und bieten IT-Betreuung für kleine und mittlere Unternehmen wie auch für Privatkund*innen. Viele unserer Kund*innen begleiten uns seit vielen Jahren, sind mit uns gewachsen und wir mit ihnen. Wir zählen Unternehmen aus vielen Branchen zu unseren Kund*innen, vom kleinen Handwerksbetrieb bis hin zu international tätigen Unternehmen mit vielen hundert Arbeitskräften. Für uns spielt es keine Rolle, mit wem wir es zu tun haben ist – wir als IT-Dienstleister sehen es als unsere Aufgabe, für für Jede*n die individuelle Lösung zu finden, die passt und wir begegnen allen Kund*innen jederzeit service- und zielorientiert. Was sind Deine Aufgaben: - Eigenständige Analyse und nachhaltige Behebung von Hard- und Softwarestörungen - Betreuung, Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Servern, Clients und Peripheriegeräten - Bearbeitung von IT-(Support)-Anfragen im Tagesgeschäft - Strukturierte Dokumentation von Lösungen sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und Dokumentationen Was bringst Du mit: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation, z.B. einschlägige Berufstätigkeit - Praktische Kenntnisse im Support von Windows-PC & Server - Gutes technisches Verständnis für** Netzwerke, Clients** und Peripheriegeräte - Gute Hardwarekenntnisse - Interesse, neue Systeme kennenzulernen - Fähigkeit, IT-Störungen eigenständig zu analysieren und nachhaltig zu lösen - Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung - Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit - Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was bieten wir Dir: - **Abwechslungsreiche Aufgaben: **Störungsbehebung, Einrichtung neuer Arbeitsplätze, Support bei Hard- und Software, Betreuung von IT-Projekten - Entwicklungsmöglichkeiten: Erfahrung in unterschiedlichen Systemen, Tools und Prozessen – ideal für persönliche und fachliche Weiterentwicklung Außerdem erwarten dich: - **Flexibilität: **Gleitzeit mit Kernarbeitszeit, 30 Urlaubstage - **Sicherheit: **Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Perspektiven in einem stabilen Unternehmen. - Moderne Arbeitsumgebung: Modern ausgestattete Büros und Arbeitswelten, die Raum für Kreativität und Austausch bieten. - **Unternehmenskultur: **Wir setzen auf flache Hierarchien, offene Kommunikation und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Software testen, Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows Server 2019, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Firewallsysteme, Netzwerktechnik TCP/IP, Microsoft Windows Terminalserver, Betriebssystem Linux, Betriebssystem Windows Server 2016, Betriebssystem Windows Server 2022, Kundenberatung, -betreuung Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Informationstechnik, Computertechnik, Betriebssystem Windows 10