About this role
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) als Servicekraft und Hörberater/in. Bei uns erwarten Sie attraktive Aufstiegschancen und sympathische, motivierte Mitarbeiter. Sie benötigen keine Vorkenntnisse, sollten aber über eine Ausbildung mit kfm. und /oder medizinischen Hintergrund verfügen und die Bereitschaft zu Fortbildungen mitbringen. Gesucht werden Bewerber/innen die bereit sind, mindestens 20 Std. wöchentlich zu arbeiten, gerne auch Vollzeit. Die Arbeitszeiten können flexibel im Rahmen der Öffnungszeiten vereinbart werden. Ein leises Geräusch etwas lauter zu machen reicht nicht. Das HörCentrum hat sich zum Ziel gesetzt, für seine Kunden das Beste für die Ohren zu bieten. Dazu gehört auch, unseren Kunden individuelle Hörerlebnisse zu ermöglichen. Allgemeine persönliche Eigenschaften - Serviceorientiert-Dienstleistungsorientiert - Kommunikationsstark im Kundenbereich - Selbstsicheres Auftreten - Verkäuferisches Geschick - Offen für neue Lernbereiche und in der Lage diese Umzusetzen - Interesse an einer Fortbildung zum Hörberater/in Anforderungen Empfangsbereich - Terminverwaltung und Abstimmung - Kundenkorrespondenz - Terminvergabe - Korrespondenz mit Krankenkassen führen - Posteingang - Postausgang Fachliche Anforderungen nach entsprechender Einarbeitung - Durchführen von Serviceterminen - Abhören von Hörgeräten und Fehlererkennung - Erstellen von Kostenvoranschlägen in Verwaltungssoftware - Dokumentation - Erstellen von Kurzhörtesten Anlegen und Dokumentieren von Kundenaufträgen - Einreichen und nachhalten von Versorgungsanzeigen - Kontrolle/Bestellungen von Waren-Ein und Ausgang Kunden über Zubehör / Zusatzverkäufe informieren - Lichtsignalen - Elektrische Trockenstationen - Kopfhörer - Batterien . Ihr Ansatz wird teilweise an unseren zwei Standorten in Münster stattfinden. Bei Interesse freuen wir uns auf Sie! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Korrespondenz, Kunden-, Besucherempfang