About this role
12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven! Das werden Deine Aufgaben sein - Du bearbeitest Schäden in der Sachversicherung - von der ersten Meldung bis zur Einleitung der passenden Schadenmanagementmaßnahmen. - Du unterstützt unsere Vertriebspartner:innen bei der Schadenregulierung im Außendienst. - Du prüfst den Versicherungsschutz und klärst dabei auch komplexe und unklare Haftungs- und Deckungsfragen umfassend. - Du koordinierst alle Schritte im Schadenmanagement und gewährleistest so eine durchgängige, aktive Steuerung der Schadenfälle. - Beratungen und Verhandlungen mit Kund:innen, Vertriebspartner:innen und weiteren Beteiligten (z. B. Handwerksfirmen) führst Du souverän und stets mit Blick auf wirtschaftliche Aspekte. - Die Prüfung der Schadenhöhe sowie Entscheidungen über Zahlungen oder Ablehnungen von Entschädigungsleistungen im Rahmen Deiner Vollmachten gehören zu Deinem täglichen Aufgabenbereich. - Umfangreiche Sachverhalte analysierst und recherchierst Du eigenständig, bewertest die Plausibilität von Schadenschilderungen und bearbeitest komplexe rechtliche Fragestellungen. Das bringst Du mit - Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation - Idealerweise Kenntnisse in der Schadenbearbeitung und der Sachversicherung - Offenes und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kund:innen und Vertriebspartner:innen sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten - Entscheidungsfreude und Verbindlichkeit, verbunden mit einer organisierten Arbeitsweise und verantwortungsbewusstem Handeln - Spaß an Sonderthemen und Offenheit gegenüber projekthaftem Arbeiten Das bieten wir Dir - Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance - Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln - Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung - JobRad und Bezuschussung zum Deutschlandticket sowie kostenlose Parkmöglichkeiten - Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounge - Home-Office bis zu 60% - Innovatives Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten - Kinderbetreuung Immer da, immer nah Lena Thoms Personal Telefon: +49 431 603-2559 E-Mail: [email protected] Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Maximal 60% Anforderungen an den Bewerber: Expertenkenntnisse: Anspruchsprüfung (Versicherung), Leistungsfälle bearbeiten, Schadensfälle bearbeiten, Schäden regulieren, Tarifwesen (Versicherungen)